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    Documents Gestion des conflits 3 résultats

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    - xviii, 142 p.
    Cote : LC 226 W578i 2013
    Traduction de :Dealing with difficult parents and with parents in difficult situations, 2001.

    Relations parents-maîtres ; Famille et école ; Éducation - Participation des parents ; Conflit interpersonnel ; Gestion des conflits

    L'importance de l'engagement parental dans le cheminement des élèves a largement été démontrée. Communication efficace et saine collaboration avec les familles sont donc au cœur des préoccupations des enseignants, des directeurs et des acteurs de la vie scolaire.

    Si la relation avec les parents s'établit le plus souvent sans heurt, elle constitue parfois un défi considérable pour bien des intervenants. C'est pour leur offrir du soutien que le présent ouvrage a été conçu. Interagir avec les parents d'élèves compte en effet parmi les tâches les plus délicates de l'enseignant.

    Ajuster son langage et ses interventions pour favoriser l'engagement des parents qui semblent peu collaboratifs ou récalcitrants ;

    Être conscient des déclencheurs à éviter avec eux afin de réduire les tensions ;

    Adopter une attitude qui convient dans les situations les plus difficiles…

    Voilà quelques-unes des stratégies proposées dans cet ouvrage pour établir une relation positive et respectueuse avec tous les parents.

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    - x, 188 p. : ill.
    Cote : HF 5549.5.E42 G964p 2013
    Titre de la page couverture : Les personnalités difficiles ou dangeureuses au travail : identifier les comportements et gérer les trouves.
    En outre sur la page couverture : Personnalités névrosées ou hystériques -- Personnalités perverses ou paranoïaques -- Modes de gestion des personnalités difficiles -- Illustrations cliniques

    Employés à problèmes ; Troubles de la personnalité ; Gestion des conflits ; Relations industrielles ; Personnel - Direction

    Dans le cadre du travail, des personnalités difficiles peuvent apparaître. L'objectif est de les reconnaître, de les comprendre et de les gérer, grâce à certains principes issus de la psychanalyse.

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    Cote : BF 637 .C45 M866b DVD 2012
    Conférence du 29 février 2012.
    Public cible : Grand public - Intra muros

    Communication interpersonnelle ; Gestion des conflits

    Le conférencier nous présente son contenu sour forme d'allégories tirées d'un répertoire impressionnant d'illustrations et de légendes. Les stratégies proposées sont simples, efficaces et faciles à utiliser avec vos employés ou gestionnaire, vos collègues ou vos patients et auprès de vos enfants et conjoint.

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