Auteur : Lussier, Marie-Thérèse 1952- / Richard, Claude 1950-

Maison d'édition : Éditions du Renouveau Pédagogique Inc.

Date de publication : 2005

Collation : xxi, 840 p.

ISBN : 2761315189

Langue : Français

Table des matières : 1. Une approche dialogique de la consultation -- 2. Les manifestations et les composantes d'une relation -- 3. Les enjeux éthiques de la communication -- 4. Les représentations profanes liées aux maladies -- 5. Les modèles de relation médecin-patient -- 6. L'approche centrée sur le patient : diverses manières d'offrir des soins de qualité -- 7. Les fonctions de l'entrevue médicale et les stratégies communicationnelles -- 8. La structure et le contenu de l'entrevue médicale -- 9. La gestion des émotions -- 10. L'annonce d'une mauvaise nouvelle -- 11. Une présentation de l'approche Calgary-Cambridge -- 12. Les enfants -- 13. Les adolescents -- 14. Les personnes âgées et leurs proches -- 15. Les patients aux prises avec des problèmes d'alphabétisme fonctionnel -- 16. Les toxicomanes -- 17. Les patients défavorisés -- 18. Les patients de culture différente -- 19. La famille : lorsque des proches participent à la consultation médicale -- 20. Les patients accompagnés -- 21. Les patients aux plaintes physiques inexpliquées -- 22. La collaboration médecin-infirmière -- 23. La communication médecin-pharmacien -- 24. La communication pharmacien-patient en pharmacie communautaire -- 25. Les médicaments -- 26. L'enseignement thérapeutique et la motivation du patient -- 27. L'influence de l'internet sur la communication médecin-patient -- 28. La communication en soins palliatifs -- 29. La communication à l'urgence ou l'urgence de la communication -- 30. La communication en soins à domicile.

Résumé : Fruit de la collaboration de plus de 40 professionnels québécois, français et suisses, cet ouvrage enseigne aux futurs professionnels de la santé comment expliquer au mieux leurs diagnostics et les traitements prescrits aux patients.
La communication est en effet l'outil principal de l'intervenant en santé. La relation interpersonnelle joue un rôle déterminant à tous les moments de la rencontre clinique. Un médecin pourra faire entre 160.000 et 200.000 consultations dans sa carrière, et chacune aura sollicité ses talents de communicateur.
L'ouvrage fournit un cadre théorique général à la communication et place la relation et le dialogue au centre de la démarche clinique. Pour chaque type de patients et de contextes, il expose les stratégies communicationnelles appropriées et propose de nombreux exemples pratiques.

La communication professionnelle en santé est le lauréat 2005 du prestigieux Prix Prescrire du livre médical et pharmaceutique.
Ce prix a été conçu comme un moyen de récompenser chaque année les auteurs et les éditeurs d'un ou plusieurs ouvrages particulièrement remarquables par leur qualité et par le service rendu aux professionnels de santé ou aux patients. Ce prix est aussi un moyen de signaler aux professionnels de santé les ouvrages les plus importants pour leur pratique.

Mots-clés : Relations médecin-patient / Communication en médecine

Cote : W 62 C734 2005