Auteur : Lacombe, Fabrice

Maison d'édition : InterEditions

Date de publication : 2002

Collation : 180 p. : ill.

Collection : Développement personnel

ISBN : 2100068687

Langue : Français

Table des matières : 1. Première étape, comprendre pour agir : les rouages et les axes importants de la communication -- 2. Deuxièm-m étape , identifier les situations difficiles et expérimenter de nouvelles solutions -- 3. Troisièm-me étape, s'engager dans le aprtage : aller vers l'autre et le comprendre ; se mettre en phase -- 4. Quatrièm-me étape, l'effet boule de neige : je parviens èa le dire et tout s'améliore -- 5. Mémento pratique : savoir repérer rapidement les comportements

Résumé : Il n'est pas toujours facile de s'exprimer. Certaines situations, positives ou négatives, nous embarrassent et nous cherchons à les éviter : colère, remerciement, désaccord, compliment, négociation, etc. Ce livre part de situations simples de la vie quotidienne (donner son point de vue dans un groupe, demander quelque chose, faire taire un bavard, dire non à quelqu'un, se faire obéir, etc.) pour présenter des façons efficaces de mettre en accord ce que nous voulons dire et ce que nous disons. Il fait prendre conscience des attitudes et des comportements qui facilitent la communication et indique à l'aide d'exemples et d'exercices comment les mettre en pratique. Au fil de ces pages, graduellement, vous vous sentirez plus à l'aise, prendrez de l'assurance et, par effet boule de neige, vous vous exprimerez mieux et davantage. Vous nouerez des relations équilibrées et justes avec votre entourage familial, amical et professionnel. Sommaire : Prendre conscience de la mécanique de la communication et s'y prendre différemment grâce à de nouveaux outils et méthodes; Comprendre pour agir : les rouages et les axes importants de la communication; Identifier les situations difficiles et expérimenter de nouvelles solutions; S'engager dans le partage : aller vers l'autre et le comprendre; se mettre en phase; L'effet boule de neige : je parviens à la dire et tout s'améliore...; Mémento pratique : savoir repérer rapidement les comportements; Vous voyez, il y a des moyens d'arriver à le dire et de prendre sa vraie place dans le monde.

Mots-clés : Communication interpersonnelle / Comportement humain / Relations humaines / Psychologie du travail / Bien-être / Communication en psychologie

Cote : BF 637 L142a 2002