Auteur : Ibnlkhayat, Nozha 1948-

Maison d'édition : Presses de l'Université du Québec

Date de publication : 2005

Collation : xxxii, 456 p. : ill.

Collection : Gestion de l'information

ISBN : 2760512851

Notes : Titre complémentaire : Traité pour l'enseignement et la pratique du marketing de l'information

Langue : Français

Table des matières : 1. Saisir les concepts et les repères du marketing et les limites de leur application aux Systèmes et services d'information et de documentation (SID) -- 2. Planifier le projet de recherche marketing sur les SID et leurs usagers -- 3. Choisir les méthodes pour la collecte des données sur les SID et leurs usagers -- 4. Exécuter le projet de recherche marketing sur les SID et leurs usagers -- 5. Segmenter et cibler les usagers ou les clientèles des SID -- 6. Élaborer les produits informationnels et documentaires et en fixer les prix -- 7. Régir la distribution des produits informationnels et documentaires -- 8. Procéder à la communication des produits informationnels et documentaires -- 9. Choisir le personnel d'accueil pour les SID -- 10. Analyser la situation des SID -- 11. Mettre en oeuvre et contrôler le plan marketing des SID

Résumé : Avec l'apparition des réseaux d'information électroniques, et plus particulièrement de l'Internet, les environnements interne et externe des organisations se sont transformés ; la demande pour les produits, les services et les activités des systèmes d'information a dès lors augmenté. Ce traité permettra aux gestionnaires des systèmes d'information et de documentation de mieux connaître les théories du marketing et de les appliquer dans le contexte qui leur est propre.

Mots-clés : Systèmes d'information - Commercialisation / Systèmes d'information - Gestion / Services d'information - Administration / Services d'information - Marketing

Cote : Z 716 L432m 2005