Auteur : Reny, Pascale 1969-

Édition : 2e édition

Maison d'édition : Pearson

Date de publication : 2018

Collation : viii, 391 p. : ill.

Collection : Sciences infirmières

ISBN : 9782761389679

Langue : Français

Table des matières : 1. La relation infirmière-client au coeur des soins -- 2. Les assises théoriques -- 3. La connaissance de soi -- 4. La communication infirmière -- 5. Les attitudes -- 6. Les techniques de la communication non-verbale -- 7. Les techniques de la communication verbale -- 8. La communication inefficace ou nuisible et les impasses relationnelles -- 9. La communication pédagogique : ce qu'il faut savoir -- 10. La communication pédagogique : comment faire -- 11. La communication pédagogique : comment évaluer -- 12. L'intervention dans le cadre d'un processus de résolution de problèmes -- 13. L'intervention en situation de crise -- 14. L'intervention en situation de deuil -- 15. L'intervention de soutien -- 16. La gestion de conflit dans une équipe

Résumé : Cet ouvrage de référence explique les différents types de communication aidante, les principes de base de la relation et des entretiens ainsi que les techniques de communication verbale et non verbale. Cette seconde édition comporte des ajouts importants sur deux compétences aujourd'hui essentielles en soins infirmiers : savoir communiquer et enseigner aux patients. Des vidéos de mises en situation sur ces aspects sont accessibles par codes QR. Le manuel aborde aussi la collaboration entre collègues, l'interdisciplinarité et la gestion de conflit dans une équipe.

Mots-clés : Communication en soins infirmiers / Relations infirmière-patient / Communication interpersonnelle / Communication non verbale

Cote : WY 88 R424s 2018