Auteur : Collerette, Pierre 1951- / Lauzier, Martin 1977- / Schneider, Robert 1947-

Édition : 2e édition

Maison d'édition : Presses de l'Université du Québec

Date de publication : 2013

Collation : 293 p. : ill.

ISBN : 9782760525337

Langue : Français

Table des matières : Modules : 1. Les préalables à une opération de changement -- 2. L'analyse préliminaire -- 3. L'analyse de la conjoncture et les profils organisationnels -- 4. Les stratégies associées aux profils organisationnels -- 5. Les enjeux du changement chez l'être humain -- 6. Les leviers et les obstacles au changement -- 7. La prévention des résistances au changement -- 8. Les acteurs en présence -- 9. Le choix d'une approche de gestion -- 10. Le plan d'action -- 11. La gestion de la transition -- 12. Le monitorage d'un changement -- 13. La communication à l'occasion d'un changement -- 14. L'intervention en situation de crise -- 15. L'évaluation des résultats

Résumé : Rares sont les organisations qui échappent au déferlement de changements : c'était vrai au début des années 1990 lors de la parution de la première édition de ce livre, ce l'est d'autant plus aujourd'hui, alors qu'évoluer dans un environnement instable représente désormais une constante pour les gestionnaires. Dans un contexte marqué par une concurrence toujours plus vive, par des législations toujours plus complexes et par des consommateurs plus critiques, tout, absolument tout, est continuellement remis en cause.

Cette deuxième édition du Pilotage du changement, entièrement mise à jour, arrive ainsi à point nommé pour les praticiens qui recherchent des outils pour composer avec cette réalité complexe qu'est le changement organisationnel. Elle couvre toute l'étendue des activités requises pour concevoir, implanter, gérer et évaluer un changement. Une de ses missions est d'aider à examiner à la fois la position stratégique de l'organisation et les approches à privilégier pour introduire les changements.

Cet ouvrage a été élaboré avec la contribution de gestionnaires ayant l'expérience de changements complexes, et les outils présentés ont subi le test de la réalité. Il sera utile autant aux gestionnaires qu'aux conseillers professionnels en général qui ont à piloter concrètement des opérations de changement ; bref, à ceux et celles qui cherchent un instrument de travail permettant de comprendre les phénomènes et d'orienter l'action sur le terrain.

Mots-clés : Changement organisationnel / Gestion d'entreprise / Planification stratégique / Changement organisationnel - Gestion

Cote : HD 58.8 C697p 2013