Auteur : Rosenberg, Marshall B. / Rojzman, Charles (Préfacier) / Cesotti, Annette (Traducteur) / Secretan, Christiane

Maison d'édition : Éditions Jouvence

Date de publication : 1999

Collation : 234 p.

ISBN : 2883531862

Notes : Trad. de : Nonviolent Communication : A language of compassion

Langue : Français

Table des matières : 1. L'élan du coeur -- 2. Quand la communication entrave la bienveillance -- 3. Observer sans évaluer -- 4. Identifier et exprimer les sentiments -- 5. Prendre la responsabilité de ses sentiments -- 6. Demander ce qui contribuerait à notre bien-être -- 7. Recevoir avec empathie -- 8. Le pouvoir de l'empathie -- 9. Exprimer pleinement la colère -- 10. L'usage de la force dans un but de protection -- 11. Se libérer et apporter un soutien à autrui -- 12. Exprimer sa reconnaissance
Épilogue
Exercices

Résumé : Une communication de qualité entre soi et les autres est aujourd'hui et pour le futur une des compétences les plus indispensables et les plus précieuses. Par un processus en quatre points, M. Rosenberg met ici à notre disposition un outil très simple dans son principe, mais extrêmement puissant pour améliorer radicalement et assainir notre relation tant avec nous-même qu'avec autrui.
Grâce à des histoires, des exemples et des dialogues simples, nous apprendrons entre autres : à transformer des conflits potentiels en dialogues paisibles ; à briser les schémas de pensée qui mènent à la colère et à la déprime ; à dire ce que nous désirons sans susciter d'hostilité ; à communiquer avec compassion en utilisant le pouvoir quérisseur de l'empathie ; à entendre derrière tout ce qui est dit un "s'il vous plait" ou un "merci" ; à nous rendre la vie plus belle, pour nous et pour ceux qui nous entourent.
Bien plus qu'un processus, c'est un chemin d'ouverture, de cohérence, de lucidité, d'authenticité, d'harmonie et de maturité qui nous est ici proposé.

Mots-clés : Communication - Aspect psychologique / Communication interpersonnelle / Relations humaines

Cote : HM 1166 R813n.F 1999b