- 224 p.
Cote : HD 30.3 S785a.F 2003
Traduction de : The art of focused conversation
Communication en gestion ; Discussion ; Équipes de travail
La discussion, considérée comme un art à part entière à un autre moment de notre histoire, est l'un des éléments fondamentaux des relations humaines. Une conversation a le pouvoir de résoudre un problème, de soigner une blessure, de mobiliser les énergies, de renforcer les équipes, de générer de nouvelles possibilités ou de définir une vision. Des discussions bien menées, peuvent transformer le lieu de travail, instaurer des relations amicales, focaliser les énergies et les interventions, ancrer les décisions prises.
"L'Art de la discussion structurée" redonne à la discussion la place primordiale qu'elle a toujours tenue dans les échanges humains au sein des entreprises et des organisations et de la société dans son ensemble. Cet ouvrage décrit une méthode de discussion efficace aisni que 100 exemples de conversations préparées. Ces exemples s'appliquent à un grand nombre de situations différentes comme l'analyse et l'interprétation de données, l'évaluation, le conseil personnalisé, la planification, la prise de décisions, la gestion et la supervision. C'est une ressource incontournable pour toutes celles et tous ceux qui désirent améliorer la communication au sein de leur organisation, de leur entreprise et dans leur vie en général.
... Lire [+]